麟云YT8000 5G天通卫星电话日常维护及常见故障处理

1、麟云YT8000 5G天通卫星电话为IP68级防水，在使用卫星电话时，请注意确保USB接口防水塞、SIM卡槽扣已装到位，背部电池盖螺丝拧紧。以确保产品在使用时不会进水。

2、如长期不使用卫星通话时，建议您关闭卫星模式，否则会大幅降低待机时间；

3、不要将产品长时间处于充电状态，否则可能损害电池的健康。如果您使用手持机+底座形式的产品，请记得定期拔掉底座电源，避免手持机处于长时间充电状态。

4、如果长时间不使用卫星电话，建议保持电话电量在60%以上，单独存放在阴凉干燥处，并每隔3个月进行补充充电。若再度使用，需要先使用原装充电器为其充电20分钟以上。

1、电话不开机：可拆卸电池的机器，检查电池是否正确安装；电池低电量、跌落导致的屏幕损坏或电池问题，都有可能出现开不了机的状态，如充电半小时后仍无法开机，请联系售后进行检修；无线升级后重启或开机时不能进入系统，请联系售后进行检修；

2、出现不识别卡或插入卡后不显示：请您关机后进行拔插卡再开机；请您确认卡是否插入正确位置，是否保持良好接触，仍不能识别卡，全网通卡测试，排除卡的问题。

3、对星入网是出现位置更新异常或异常（限制服务）：请确保卫星卡插入正确卡槽；拨打4008710000，查询卫星卡是否已开通并有话费，确保卫星卡的正常使用状态。如果欠费，请保证充值到账后，关闭卫星卡后约5秒打开卫星卡或重启手机，再重新进行搜星入网。

4、出现“异常（USIM卡无效）”：表示卡不在正常状态，建议拨打4008710000查询，并按上述处理。

5、显示“没有服务”或对星连接超时：请保证在室外空旷处进行对星，天线朝向处应无建筑物或者树木遮挡；请确保电话天线完全展开朝向西南方；确保电话天线指向卫星，且调整手机角度，以便“辅助搜星”内的卫星图标更好连接卫星。

6、手机在室外对星入网成功，一段时间后无法入网：在室外搜星入网成功后，请保持手机入网的位置状态，不要移动位置或改变天线朝向。室外入网状态下，通话后收回天线，如超过10分钟未再次展开天线对星入网，卫星卡有可能自动关闭，需重新打开卫星卡进行搜星入网后才能进行通话。

7、入网后拨打电话时提示无权拨打：需拨打4008710000确认卫星电话卡是否欠费，或者卫星卡的状态是否正常。

8、卫星通话结束后无法挂断：请在通话结束后，不要改变手机位置或朝向，保持手机入网状态下进行电话挂断。

9、出现屏幕无反应，侧按键功能正常：建议长按手机开关机键15秒，让手机强制重启。如果不行需联系售后进行检修；

三、系统升级

有时您需要升级系统软件以便改进其功能和操作。

先确认数据网络或WiFi连接正常，再点击桌面设置→关于手机→无线升级，进入界面后点击检测更新，如果有新版本，点击下载，等待升级完成后，设备自动重启即可。

提醒：升级前请确保您的终端电量在30%以上！