公网对讲机物联卡充.值问题你了解多少？

在一般情况下，公网对讲机经销商会利用后.台或公众号的充.值只提交一次，但是也会出现以下的情况：
① 充.值失败，物联卡小程序显示充.值成功，但是后.台显示运营商接口返回失败，这种情况下实际是充.值成功了，但是由于运营商后.台的原因，订单在后.台只显示一次，后期也不会看到充.值成功，这种可以告诉客户以物联云为主；
② 充.值失败，运营商充.值后.台显示5分钟内客户连续提交两次，但是经销商后.台只显示一次，由于移动的接口限.制，5分钟内最.好提交一次，如果连续提交，会存在系统充.值2次，运营商充.值后.台充.值一次，这个后期可能要给客户操作退款；
③ 充.值失败，运营商充.值后.台显示充.值失败，经销商后.台显示是充.值失败，有可能是充.值超时，建议客户过10分钟再次尝试；
④ 叠加问题：一般情况下，移动单月叠加次数不能超过5次，联.通和电.信单月叠加次数理论上是8次，但是与长周期统一为5次，如果客户当月叠加次数超过规定次数的话是会显示充.值失败的。
⑤ 超出代付额充.值失败：
●物联网卡上月使用流量超套餐停用GPRS功能后，若次月进行了充.值叠加套餐，GPRS功能仍没有开启，是因上月流量超套餐停GPRS功能，次月必.须由运营商在月初时通过人工操作统一进行GPRS功能后，届时GPRS功能才能正常使用。
●物联网卡当月使用流量超套餐停用GPRS功能后，并当月成功进行了充.值叠加套餐，GPRS功能仍没有开启，一般是该卡的费用超代付额度导致，须向运营商提交工单申请调高代付额度，才能正常GPRS功能。